Müügitingimused ja tarnetingimused
Jõustumise kuupäev: 26.09.2026
Käesolevad müügitingimused ja tarnetingimused reguleerivad veebilehel Alkotakso Tallinn (alkotaksotallinn.ee) esitletud kaupade tellimist, müüki ja tarnimist.
1. Müüja
Kaupade müüja on:
Alkotaksotallinn.ee
Edaspidi Müüja.
Veebileht alkotaksotallinn.ee annab teavet kaubavaliku ja Müüjaga ühenduse võtmise kohta.
2. Vanusepiirang
Alkohoolseid jooke müüakse ja antakse üle ainult vähemalt 18-aastastele isikutele.
Müüja kontrollib ostja vanust nii tellimuse vastuvõtmisel kui ka alkohoolsete jookide üleandmisel.
Vanuse kinnitamiseks on Müüjal õigus nõuda kehtiva isikut tõendava dokumendi esitamist või kasutada muud õigusaktidega ette nähtud vanuse kontrollimise viisi.
Kui ostja vanust ei ole võimalik usaldusväärselt tuvastada, on Müüjal õigus keelduda tellimuse vastuvõtmisest.
Kulleril on õigus nõuda kauba saajalt isikut tõendavat dokumenti. Kui täisealisust ei ole võimalik kinnitada, alkohoolset jooki üle ei anta.
Alkoholi ei anta üle ka ilmsete joobetunnustega isikule ega juhul, kui on ilmne alus arvata, et alkoholi ostetakse alaealisele või ilmsete joobetunnustega isikule edasiandmiseks.
3. Tellimuse vormistamine
Kauba saadavuse, kehtiva hinna ja tarnetingimuste kohta teabe saamiseks võtab ostja Müüjaga ühendust Telegrami või muu Müüja määratud suhtluskanali kaudu.
Ainuüksi sõnumi või päringu saatmine või veebilehel nupu „Võtke meiega ühendust” vajutamine ei tähenda tellimuse esitamist ega tekita ostukohustust.
Enne lepingu sõlmimist teatab Müüja ostjale:
valitud kauba ja selle koguse;
kauba lõpphinna koos kohaldatavate maksudega;
tarnekulu ja muud võimalikud lisakulud;
makseviisi;
eeldatava tarneaja ja tarnekoha;
muud tellimuse olulised tingimused.
Enne tellimuse kinnitamist antakse ostjale võimalus tutvuda käesolevate müügitingimuste ja tarnetingimustega.
Ostja kinnitab, et on tingimustega tutvunud ja nendega nõus.
Seejärel kontrollib Müüja tellimuse täitmise võimalikkust ja saadab ostjale sõnaselge kinnituse tellimuse vastuvõtmise kohta.
Müügileping loetakse sõlmituks alles pärast seda, kui Müüja on saatnud tellimuse vastuvõtmise kinnituse.
Kuni selle hetkeni käsitatakse poolte kirjavahetust lepingueelse teabe vahetamisena.
4. Alkohoolsete jookide müügiaeg
Veebilehe või Telegrami kaudu võib päringuid saata igal ajal.
Alkohoolseid jooke müüakse ja vastavaid lepinguid sõlmitakse siiski ainult õigusaktidega lubatud ajal.
Käesolevate tingimuste kehtivuse ajal toimub alkohoolsete jookide jaemüük:
kell 10.00–22.00.
Kui päring saabub väljaspool lubatud müügiaega, võidakse seda käsitleda järgmise lubatud müügiperioodi alguses.
Kui tellimus saabub vahetult enne kella 22.00 ning seda ei ole võimalik enne piirangu jõustumist seaduslikult täita ja ostjale üle anda, on Müüjal õigus pakkuda tarnet järgmisel lubatud ajavahemikul.
5. Kauba hind
Kauba kehtiv hind teatatakse ostjale individuaalselt enne tellimuse kinnitamist.
Kõik ostjale teatatud lõpphinnad sisaldavad kohaldatavaid makse, kui õigusaktide kohaselt ei ole sõnaselgelt märgitud teisiti.
Ostjale teatatakse kogu tellimuse lõpphind, sealhulgas tarnekulu ja muud kohustuslikud tasud, enne tellimuse kinnitamist.
Pärast lepingu sõlmimist ei muudeta kinnitatud tellimuse hinda ühepoolselt.
6. Tasumine
Tellimuse eest saab tasuda järgmisel viisil:
Pangaülekanne / pangakaart / tasumine kauba kättesaamisel.
Konkreetse tellimuse puhul kasutatav makseviis teatatakse ostjale enne tellimuse kinnitamist.
Müüja väljastab ostjale ostu tõendava dokumendi vastavalt Eesti Vabariigi õigusaktide nõuetele.
7. Tarne
Kaupa tarnitakse järgmises piirkonnas:
Tallinn.
Täpne tarnekulu ja eeldatav tarneaeg teatatakse ostjale enne tellimuse kinnitamist ning need sõltuvad muu hulgas tarneaadressist ja konkreetse tellimuse tingimustest.
Alkohoolseid jooke võib ostjale või tema määratud täisealisele saajale üle anda ainult seadusega lubatud ajal.
Kella 22.00–10.00 alkohoolseid jooke tarne käigus üle ei anta.
Tellimuse vormistamine enne kella 22.00 ei anna õigust nõuda alkoholi üleandmist pärast kella 22.00.
Ostja on kohustatud esitama õige ja täieliku tarneaadressi ning kontaktandmed ja tagama võimaluse tellimus seaduslikult üle anda.
8. Tellimuse vastuvõtmine
Tellimuse kättesaamisel on saaja kohustatud kulleri nõudmisel esitama kehtiva dokumendi, mis võimaldab tuvastada tema vanuse.
Kui tellimuse võtab vastu ostja määratud teine isik, peab ka tema olema täisealine ja täitma vanusekontrolli nõuded.
Müüjal või kulleril on õigus keelduda alkohoolsete jookide üleandmisest, kui:
saaja on alaealine;
täisealisust ei ole võimalik usaldusväärselt kinnitada;
saajal on ilmsed joobetunnused;
on ilmne alus arvata, et alkohol on mõeldud alaealisele või ilmsete joobetunnustega isikule edasiandmiseks;
üleandmine oleks vastuolus seadusega kehtestatud ajaliste või muude piirangutega.
Sellist keeldumist ei käsitata Müüja kohustuste mittenõuetekohase täitmisena, kui keeldumine tulenes õigusaktide nõuete täitmisest.
Juba toimunud või ebaõnnestunud tarne kulude küsimus lahendatakse, võttes arvesse tegelikult kantud kulusid, ostjale eelnevalt teatatud tingimusi ja kohaldatavaid õigusakte.
9. Lepingu kinnitus
Pärast tellimuse vastuvõtmist saadab Müüja ostjale lepingu kinnituse e-posti teel või muul püsival andmekandjal, mis võimaldab ostjal esitatud teavet muutumatul kujul säilitada.
10. Sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganemise õigus
Kui leping on sõlmitud tarbijaga sidevahendi abil, on tarbijal seaduses sätestatud õigus lepingust taganeda põhjust avaldamata 14 päeva jooksul, välja arvatud juhul, kui õigusaktides on ette nähtud konkreetne erand.
Kauba ostmisel algab 14-päevane tähtaeg üldjuhul päevast, mil tarbija või tema määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, saab kauba enda valdusse.
Ainuüksi asjaolu, et kaup on alkohoolne jook, ei välista automaatselt sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganemise õigust.
Seaduses sätestatud erand võib muu hulgas kehtida alkohoolsete jookide puhul, mille hind lepiti kokku lepingu sõlmimisel, kuid mille üleandmine on ette nähtud rohkem kui 30 päeva pärast ja mille tegelik väärtus sõltub turu kõikumisest, mida Müüja ei saa mõjutada.
Taganemisõiguse kasutamiseks võib tarbija saata Müüjale ühemõttelise lepingust taganemise avalduse õigusaktidega lubatud viisil.
11. Kauba tagastamine pärast lepingust taganemist
Pärast taganemisavalduse esitamist on ostja kohustatud tagastama kauba Müüjale seaduses sätestatud tähtaja jooksul.
Kui ostjat on eelnevalt teavitatud kohustusest kanda kauba tagastamise otsesed kulud, kannab need kulud ostja, kui õigusaktides ei ole ette nähtud teisiti.
Müüja tagastab ostjalt saadud maksed seaduses sätestatud tähtaja jooksul. Seaduses ette nähtud juhtudel on Müüjal õigus tagasimaksega viivitada kuni tagastatava kauba või selle tagasisaatmist tõendava dokumendi saamiseni.
Ostjal on õigus käsitseda kaupa üksnes ulatuses, mis on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks, samamoodi nagu tavakaupluses kaubaga tutvumisel.
Kui kauba väärtus on vähenenud selle käsitsemise tõttu rohkem, kui oli vajalik kaubaga tutvumiseks, võib ostja vastutada vastava väärtuse vähenemise eest seaduses sätestatud ulatuses.
12. Puudusega kaup ja pretensioonid
Müüja vastutab kauba lepingutingimustele vastavuse eest õigusaktides sätestatud ulatuses.
Tarbijal on õigus esitada Müüjale pretensioon kauba lepingutingimustele mittevastavuse kohta kahe aasta jooksul alates kauba kättesaamisest vastavalt Eesti Vabariigi õigusaktidele.
Probleemi avastamisel on ostjal soovitatav võtta Müüjaga ühendust esimesel võimalusel ja esitada:
nimi ja kontaktandmed;
tellimuse number või muud tellimuse andmed;
ostukuupäev;
puuduse kirjeldus;
soovitud lahendus;
vajaduse korral fotod või muud materjalid, mis võimaldavad probleemi hinnata.
Müüja vastab tarbija kirjalikule pretensioonile 15 päeva jooksul, kui õigusaktides ei ole ette nähtud teisiti.
Käesolevad tingimused ei piira tarbija seadusest tulenevaid õigusi puudusega kauba korral.
13. Tellimuse tühistamine ja täitmise võimatus
Enne lepingu sõlmimist on Müüjal õigus teatada, et valitud kaup puudub, tarne märgitud aadressile ei ole võimalik või tellimust ei saa pakutud tingimustel täita.
Kui pärast lepingu sõlmimist selgub, et selle täitmine on objektiivselt võimatu, teavitab Müüja sellest ostjat põhjendamatu viivituseta ja tagastab täitmata tellimuse eest saadud raha vastavalt õigusaktidele.
Müüjal ei ole õigust asendada tellitud kaupa teise kaubaga ilma ostja nõusolekuta.
14. Isikuandmed
Ostja isikuandmeid töödeldakse ulatuses, mis on vajalik tellimuse menetlemiseks, lepingu täitmiseks, kauba tarnimiseks, õigusaktide nõuete täitmiseks ja võimalike pretensioonide lahendamiseks.
Täpsem teave isikuandmete töötlemise kohta on esitatud Alkotakso Tallinna veebilehe privaatsuspoliitikas.
Isikut tõendava dokumendi koopiat ei säilitata ilma eraldi õigusliku aluseta.
15. Vaidluste lahendamine
Pooled püüavad tekkinud erimeelsused lahendada läbirääkimiste teel.
Tarbija võib esitada Müüjale kirjaliku pretensiooni käesolevate tingimuste punktis 1 esitatud kontaktandmetel.
Kui pooled ei suuda vaidlust ise lahendada, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole, kui vastava vaidluse menetlemiseks on täidetud seaduses sätestatud tingimused.
Tarbijale jääb ka õigus pöörduda pädevasse kohtusse.
16. Kohaldatav õigus
Müüja ja ostja vahelistele suhetele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.
Käesolevaid tingimusi ei või tõlgendada viisil, mis piirab tarbija õigusi, mis tulenevad Eesti Vabariigi õigusaktide või kohaldatava Euroopa Liidu õiguse imperatiivsetest sätetest.
17. Tingimuste muutmine
Müüjal on õigus muuta käesolevaid müügitingimusi ja tarnetingimusi õigusaktide või teenuste osutamise korra muutumise tõttu või muudel põhjendatud juhtudel.
Konkreetsele tellimusele kohaldatakse vastava lepingu sõlmimise ajal kehtinud tingimuste redaktsiooni.
Tingimuste kehtiv redaktsioon avaldatakse veebilehel alkotaksotallinn.ee.
Tähelepanu! Alkohoolsete jookide müük ja üleandmine alla 18-aastastele isikutele on keelatud.
Tähelepanu! Tegemist on alkoholiga. Alkohol võib kahjustada teie tervist.